Личный кабинет
Интернет-магазин
Mango Talker: удобное управление настольным телефоном
Установите приложение себе и коллегам:
Вы любите звонить с настольного телефонного аппарата? Считаете привычную телефонную трубку самым удобным устройством?
Вам нужен Mango Talker!
Звонить, принимать звонки и управлять разговором станет намного удобнее.
Только представьте: вместо того, чтобы набирать номер клиента на настольном телефоне — вы просто кликаете мышкой в адресную книгу на мониторе. Или копируете номер из интернета, вставляете в Mango Talker и нажимаете «Позвонить». И всё — раздается звонок вашего настольного аппарата. Вы поднимаете трубку и ждёте ответа клиента на ваш звонок.
Во время беседы вы разговариваете по удобной трубке, а управляете звонком на экране компьютера: ставите разговор на запись, переводите на коллег и даже отправляете СМС с рабочего номера. Удобно!
Мы знаем, как привлечь потенциального клиента именно в ваш магазин и предлагаем единый инструмент для простой организации продаж в современной конкуренции.
Виртуальная АТС MANGO OFFICE обеспечит скорость и качество обработки любого потока обращений. Вы сможете стабильно расширять продажи и получать доверие клиентов ресурсами IP-телефонии.
Управление звонками: что вам даёт Mango Talker
Как начать использовать Mango Talker как интерфейс к настольному телефону?
Управляйте звонком на экране компьютера
- Включите запись разговора. После окончания беседы mp3-файл с записью будет доступен в приложении
- Переведите вызов на коллегу или внешний номер
- Поставьте на удержание
- Начните новый вызов (предыдущий будет поставлен на удержание)
- Отправьте СМС или факс с рабочего номера
- Добавьте участников к разговору
Облачная адресная книга
Внутренние контакты — контакты ваших коллег. Внешние контакты — контакты клиентов и контрагентов вашей компании.
Добавлять контакты в облачную адресную книгу можно вручную, а также с помощью интеграций с LDAP, Google Workspace, amoCRM или Битрикс24.
Не ограничивайте свои продажи
- Любые многоканальные номера по всей России — до 100 каналов связи.
- Управление потоком обращений клиентов в реальном времени. Алгоритмы распределения вызовов.
- Настройка групп сотрудников для обработки звонков. Распределение нагрузки и приоритезация.
- Многоуровневый IVR, удержание вызова и автоинформатор о времени ответа оператора.
- Обратный звонок с сайта и автоматические звонки по пропущенным вызовам.
- Параллельное подключение к разговору сотрудника и клиента, с функцией суфлирования.
- Мобильный офисный телефон — звонки на короткий номер и переадресация.
- Безлимитная запись разговоров и прослушивание звонков в реальном времени.
Звонок одним кликом
Совершайте звонки одним кликом в адресной книге.
Если номера абонента в адресной книге нет, воспользуйтесь номеронабирателем Mango Talker. Набирать телефон на компьютерной клавиатуре удобнее, чем на настольном аппарате. Или просто скопируйте-вставьте нужный телефонный номер в Mango Talker с веб-страницы, из электронной почты или чата. И нажмите «Позвонить».
Сначала зазвонит ваш настольный SIP-телефон. А когда вы поднимете трубку, виртуальная АТС начнет устанавливать соединение с вызываемым абонентом.
Управление входящими звонками
При входящем звонке у вас одновременно зазвонит настольный телефон и Mango Talker.
С помощью Mango Talker вы сможете увидеть на экране компьютера, кто вам звонит, а затем принять или отклонить звонок.
Информация о звонящем вместе с номером телефона появляется в автоматически всплывающем окне на вашем мониторе. Данные берутся из адресной книги. Если клиент звонит первый раз, и в адресной книге его телефона еще нет, виртуальная АТС выполняет поиск номера звонящего в открытых базах данных интернета.
Мобильное и десктопное приложение
Установите его себе и коллегам на смартфоны, чтобы звонить со своего рабочего номера и принимать звонки, когда вы не в офисе.
MANGO OFFICE
Tier III
в российский реестр ПО
Скачайте Mango Talker для компьютера и смартфона бесплатно, себе и коллегам
Скачивая приложение, вы принимаете условия пользовательского соглашения
Остались вопросы?
